Regulaminy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DRUKOWANECUDA3D

§ 1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy DrukowaneCuda3D dostępny jest pod adresem: https://drukowanecuda3d.pl.
2. Sprzedawcą jest osoba fizyczna prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.
3. Kontakt ze Sprzedawcą:
   
   
• e-mail: biurodrukowanecuda3d@gmail.com
• telefon: +48 733 170 502
• adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji: ul. Rycerska 7/8, 72-010 , Police.
4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
5. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

§ 2. Produkty

1. Sklep oferuje dekoracje i ozdoby do domu wykonane techniką druku 3D.
2. Produkty są oferowane w wariantach dostępnych w opisie danego produktu, w szczególności dotyczących koloru, rozmiaru lub zestawu.
3. Opisy, zdjęcia, ceny i dostępne warianty produktów są prezentowane na stronach Sklepu.
4. Ze względu na specyfikę druku 3D oraz ustawienia ekranu rzeczywisty odcień produktu może nieznacznie różnić się od koloru widocznego na zdjęciu.
5. Produkty należy użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem i opisem zamieszczonym w Sklepie.

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu internetowego.
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, jego dostępne warianty, dodaje go do koszyka, podaje wymagane dane i wybiera sposób płatności oraz dostawy.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient powinien sprawdzić poprawność podanych danych, wybrane produkty i łączną cenę zamówienia.
4. Złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty oznacza wolę zawarcia umowy sprzedaży na warunkach przedstawionych w Sklepie.
5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania.
6. Klient powinien podać prawdziwe i aktualne dane niezbędne do realizacji zamówienia.

§ 4. Ceny i płatności

1. Ceny produktów podawane są w złotych polskich.
2. Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że informacja przy zamówieniu stanowi inaczej.
3. Dostępne metody płatności są wskazane w Sklepie podczas składania zamówienia. Mogą obejmować przelew tradycyjny, BLIK oraz szybkie płatności internetowe, o ile są dostępne w danym momencie.
4. W przypadku przelewu tradycyjnego Klient powinien dokonać płatności w terminie wskazanym w instrukcji płatności otrzymanej po złożeniu zamówienia.
5. Zamówienie jest przekazywane do realizacji po otrzymaniu płatności, chyba że przy danej metodzie płatności wskazano inaczej.
6. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia statusu zamówienia.

§ 5. Dostawa i realizacja zamówień

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
2. Dostępna metoda dostawy to dostawa do paczkomatów InPost, o ile jest dostępna dla danego zamówienia.
3. Koszt dostawy jest przedstawiany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
4. Sklep oferuje bezpłatną dostawę dla zamówień o wartości co najmniej 140 zł, zgodnie z warunkami przedstawionymi w Sklepie.
5. Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi od 2 do 4 dni roboczych. Czas ten nie obejmuje czasu transportu przesyłki przez przewoźnika.
6. Przewidywany termin dostawy zależy również od czasu transportu i dostępności wybranej metody dostawy.
7. W przypadku wystąpienia okoliczności mogących opóźnić realizację zamówienia Sprzedawca poinformuje o tym Klienta.
8. Klient powinien podać prawidłowe dane do dostawy oraz wybrać właściwy punkt odbioru, jeśli jest wymagany.

§ 6. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przed upływem terminu przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, na przykład pocztą elektroniczną na adres biurodrukowanecuda3d@gmail.com.
3. Klient może skorzystać z przykładowego formularza odstąpienia zamieszczonego na końcu regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
4. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
5. Zwrot produktu należy wysłać na adres: ul. Rycerska 7/8, 72-010, Police.
6. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodzi się go ponieść lub przepisy stanowią inaczej.
7. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
9. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
10. Wyjątki od prawa odstąpienia mogą mieć zastosowanie wyłącznie w sytuacjach przewidzianych przepisami prawa. Sam fakt wykonania produktu techniką druku 3D nie oznacza automatycznie wyłączenia prawa do zwrotu.

§ 7. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Reklamacje można składać:
   
   
• e-mailem: biurodrukowanecuda3d@gmail.com,
• pisemnie na adres: ul. Rycerska 7/8, 72-010, Police.
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym warto podać imię i nazwisko, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta. Jeżeli to pomocne, można dołączyć zdjęcia produktu.
4. Brak wszystkich wymienionych informacji nie pozbawia Klienta praw wynikających z przepisów prawa.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów i przekazuje Klientowi odpowiedź na podany adres e-mail lub adres korespondencyjny.
6. W przypadku niezgodności produktu z umową Klient może korzystać z uprawnień przewidzianych prawem, w tym — zależnie od okoliczności — żądać naprawy lub wymiany, obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
7. Reklamacje nie wyłączają ani nie ograniczają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 8. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu obsługi zamówień, realizacji umów, rozpatrywania reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, praw osób, których dane dotyczą, oraz plików cookies znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

§ 9. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może skorzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
2. Informacje o pomocy dla konsumentów dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego odczytanie, zapisanie i odtworzenie.
4. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania w Sklepie.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: DrukowaneCuda3D
E-mail: biurodrukowanecuda3d@gmail.com
Adres: ul. Rycerska 7/8, 72-010, Police

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

• Nazwa produktu: …………………………………………
• Numer zamówienia: ……………………………………..
• Data złożenia zamówienia: ……………………………..
• Data otrzymania produktu: ……………………………..

Imię i nazwisko konsumenta: ……………………………..

Adres konsumenta: …………………………………………

Numer rachunku bankowego do zwrotu (jeżeli dotyczy i uzgodniono inny sposób zwrotu): …………………………………………

Data: ………………………………

Podpis konsumenta (wyłącznie jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.